Службовці екстрених служб обирають цей шлях свідомо; вони ризикують своїм життям і ментальним здоров'ям, щоб прийти на допомогу людині в найгірший день її життя. Але хто врятує їх? «PTSD911» — це документальний фільм про реальних людей: звичайних людей, які обрали професії, що вимагають надзвичайного героїзму, стійкості та рішучості. Робота цих чоловіків і жінок вимагає готовності стикатися з тим, що більшість із нас навіть не може собі уявити, і при цьому зберігати високий рівень гідності та професіоналізму. Насправді працівники екстрених служб неодноразово бачать і переживають речі, з якими більшість із нас ніколи не зіткнеться, що призводить до накопичення проблем, пов'язаних із посттравматичними стресовими ушкодженнями та розладами.